Всеки отговор е базиран на вашите менюта, вашите цени, вашите политики — не на общ LLM. Когато моделът не е уверен, разговорът се прехвърля към човек; не измисля това, което не знае.
Бизнеси, които вече използват Seekadu
В какво вярваме
На цена, която се вписва в бюджета на един магазин - затова flat-workspace ценообразуването на Seekadu не се мащабира с обема на контактите.
Всеки отговор на Seekadu е базиран на менютата, цените и политиките, които вие качвате - не е генериран от общ LLM. Когато моделът не е уверен, разговорът се прехвърля към човек; не измисля отговор, който би навредил на доверието на клиента.
Всеки разговор носи предишния контекст на клиента - какво е резервирал, какво е попитал, какво е било обещано - в следващия. Платформата третира хората като взаимоотношения с история, не като анонимни тикети, създадени с всяко съобщение.
Как започна Seekadu
Идеята за Seekadu дойде от конкретно наблюдение: 32-местен бистро в центъра на София губеше резервации за вечеря не защото ресторантът беше пълен, а защото никой не следеше Instagram DM-ите след 22:00 ч. Съобщенията пристигаха, получаваха зелена отметка като доставени и стояха без отговор до 9 сутринта — по това време гостът вече беше резервирал другаде.
22:47
Часът, в който DM-ите спират да се следят
1/3
От клиентските въпроси идват извън работно време
5
Вертикали, споделящи същата схема
Оказа се, че прозорецът между края на работния ден и следващото отваряне е точно когато идва третина от всички клиентски въпроси. Същата схема се появяваше навсякъде, където основателите гледаха: салон за красота в Лисабон с 40 непрочетени WhatsApp заявки всеки понеделник сутринта; бюро за коли под наем в Букурещ, където пропуснатите Facebook DM-ове се превръщаха директно в резервации при конкурента; зъболекарска клиника в Брюксел, където пациентите се отказваха да записват онлайн и се обаждаха по телефона по време на процедури.
Seekadu стартира в средата на 2025 г. от София, България, като пряк отговор на тази дупка. Не chatbot добавка към съществуващ helpdesk. Не ценови модел на контакт, проектиран за e-commerce марки, мащабиращи до милиони абонати. Flat-workspace платформа с включен AI от първия ден, оразмерена и оценена за бизнесите, на които е нужна най-много.
Етапи
01
Средата на 2025
Георги Димитров, Виктор Парашкевов и Галин Динков съосноваха Seekadu в София, България, с една теза: местните бизнеси за услуги в Европа заслужават enterprise-grade инструменти за обслужване на клиенти на цена, която се вписва в бюджета на един магазин.
02
Края на 2025
Платформата отвори за местни бизнеси в ЕС. Първите платящи клиенти дойдоха от България, Гърция и Португалия - водещи бяха хотелиерството, козметиката и денталните клиники.
03
Началото на 2026
Растяща база от платящи клиенти в България, Гърция, Португалия, Румъния и Белгия - хотелски, козметични и дентални оператори водят ранната трактация. Записванията остават отворени докато екипът мащабира инженеринга върху задържане и продуктова дълбочина паралелно с растежа.
04
2026
Поддръжка на румънски и гръцки в EU roadmap-а, заедно с първа MENA пазарна активация в паралел. Двуезичната native основа се разширява където търсенето от местни бизнеси е най-силно.
Къде сме сега
2025
Година на основаване
24/7
Винаги активен AI
2
Езика (EN + BG)
EU + US
Хостинг региони
Бизнес модел
Seekadu е bootstrappedи изгражда за дългосрочна игра — без VC натиск да надуваме лимити на контакти или да въвеждаме такси на резолюция. Устойчивата unit economics е продуктово решение, не само финансово.
EU data residency е по подразбиране, не платен add-on. Това решение направи EU sales motion-а по-прост, а GDPR compliance историята — честна. Съществува и US хостинг регион за клиенти, които го изискват, но никакви клиентски данни не напускат ЕС, освен ако клиентът изрично не избере тази опция.
Основателите
Опит обхващащ технологии, блокчейн, приложен AI и инженеринг — комбиниран в един продукт, фокусиран върху бизнесите, които глобалните helpdesk-и игнорират.
Основател и CEO
Георги Димитров е основателят и CEO на Seekadu. Прекарал е последното десетилетие в изграждане и опериране на компании в технологичния и блокчейн сектора, с няколко успешни exit-а зад гърба си. В Seekadu задава продуктовата посока и клиентския фокус - превръщайки това, от което местните бизнеси в Европа реално се нуждаят, в roadmap, който дава приоритет на устойчивата unit economics пред растежа на всяка цена.
Съосновател и ръководител AI
Виктор Парашкевов ръководи AI в Seekadu. С повече от десет години опит в блокчейн и приложен AI, той беше ранен последовател на техники с големи езикови модели много преди настоящата вълна и е създавал production AI системи в съседни области. В Seekadu отговаря за целия AI стек: избор на модели, retrieval pipelines, MCP интеграции и предпазните механизми, които решават кога отговор излиза автоматично и кога човек поема разговора.
Съосновател и ръководител инженеринг
Галин Динков ръководи инженеринга в Seekadu. Технологичен ветеран в AI, разработка на игри и блокчейн, той съчетава дълбок опит със системи и скоростта на основател. В Seekadu отговаря за платформената архитектура: как клиентският чат интерфейс, AI обработващият pipeline и админ инструментите си пасват без bottleneck-и. Третира инфраструктурата като продуктова характеристика - uptime, latency и EU data residency са ангажименти, не аспирации.
Шест въпроса за доверие, които посетителите задават преди да оценят платформата.
Прегледът на платформата е мястото, откъдето започват повечето оценки.
Цените са ясни и видими.