AI чатбот за хотели
- софтуер за хотелски чатбот за гости, резервации и OTA-към-директен shift
AI чатбот за хотели, който отговаря на гости 24/7, проверява наличност на стаи, координира късно настаняване и насочва резервациите директно (минус OTA комисиона). Работи върху Mews, Cloudbeds, Opera Cloud, Little Hotelier, Clock PMS, Quendoo и WebHotelier. Пускане за 15 минути.
Hotel Mar
Отговор за 0.6 секунди · 22:14
Powered by seekadu
15-25% за посредници
Всяка OTA резервация ви струва €18-€30 на нощувка в комисиона
Туристически DM-и на 30+ езика
Рецепцията говори 2, може би 3 - останалите остават без отговор
Гости след часовете блокирани
02:00 WhatsApp от летището от резервиран гост - без отговор = заключена врата
Групи изтичат в имейл кутията
Неделен DM за сватбен блок прочетен вторник - вече са резервирали при имота до пътя
Доверие от бизнеси, които вече използват Seekadu
Как изглежда 24-часовият гост journey със софтуер за хотелски чатбот.
Същите DM-и и влизащи гости пристигат. Разликата е какво се случва, когато рецепцията е заета с тур-група, а гост от друга часова зона иска да резервира.
Без Seekadu
DM с изглед към морето изтича към посредник
„Изглед към морето за 14-17 юни?“ - без отговор 20 мин. Резервират през посредник. Плащате €58 комисиона.
Без Seekadu
DM с изглед към морето изтича към посредник
„Изглед към морето за 14-17 юни?“ - без отговор 20 мин. Резервират през посредник. Плащате €58 комисиона.
Със Seekadu
Директна резервация уловена
AI чатботът котира директната тарифа (5% по-малко от посредника), задържа стаята, изпраща директния линк. Резервацията влиза на вашия сайт, не на техния.
Без Seekadu
Испански pet-DM игнориран
Турист пише на испански за малко куче. Рецепцията говори български + английски. Отговор след 4 часа. Резервират pet-friendly другаде.
Без Seekadu
Испански pet-DM игнориран
Турист пише на испански за малко куче. Рецепцията говори български + английски. Отговор след 4 часа. Резервират pet-friendly другаде.
Със Seekadu
Политика за домашен любимец отговорена на испански
AI чатботът автоматично разпознава испански, котира таксата €15/нощ за домашен любимец, резервира pet-friendly стая. Туристът пристига с кучето, без изненади.
Без Seekadu
WhatsApp от летището при заключена врата
Резервиран гост каца късно. Пише в WhatsApp от таксито. Рецепцията затвори в 23:00. Пристига пред заключена врата в 02:30.
Без Seekadu
WhatsApp от летището при заключена врата
Резервиран гост каца късно. Пише в WhatsApp от таксито. Рецепцията затвори в 23:00. Пристига пред заключена врата в 02:30.
Със Seekadu
Указания за нощен звънец изпратени
AI чатботът потвърждава резервацията, изпраща код 4471, флагва нощния мениджър Марко. Гостът влиза, ключ на рецепцията, без чукане на вратата.
Без Seekadu
Сватбен DM загубен в имейл кутията
Запитване за 25-стаен септемврийски сватбен блок - прочетено вторник. Вече резервирано при имота до пътя.
Без Seekadu
Сватбен DM загубен в имейл кутията
Запитване за 25-стаен септемврийски сватбен блок - прочетено вторник. Вече резервирано при имота до пътя.
Със Seekadu
Групово запитване скицирано
AI чатботът квалифицира дати, брой стаи, нужди за церемония. Скицира блока, чернова на тарифен списък, флагва ръководителя Сара за обаждане в понеделник 10:00.
Искате този 24-часов цикъл за вашия имот?
Какво всъщност знае софтуерът за хотелски чатбот за вашия имот.
Качете типовете стаи, тарифния план, политиката за домашни любимци, паркинга, закуската, wellness пакетите и правилата за отказ. AI чатботът се учи всичко веднъж - и отговаря на всяко съобщение от гост точно, на 30+ езика, по всяко време. Групи с множество имоти виждат всеки хотел в една опашка с SLA на имот, а историята на разговорите остава в EU data региона ви (GDPR по подразбиране).
Типове стаи + живи тарифи
Жив PMS feed (Mews, Cloudbeds, Opera Cloud, Little Hotelier, Clock PMS, RoomRaccoon, Hotelogix, Quendoo, WebHotelier) - никога не котира остарели цени. 60-минутно опресняване на кеша вградено.
Политика за домашни любимци + такси
Такса за домашен любимец на нощувка, ограничение в килограми, обозначение на pet-friendly стаите, правила за депозит.
Паркинг + EV
Тарифа за паркинг на място, достъп до гараж, наличие на EV зарядна, валет услуга, ако се предлага.
Закуска + хранене
Часове на закуска и включване по тарифа, резервация в ресторант, рум сървис, обработка на диетични изисквания.
Настаняване / напускане
Стандартно настаняване 15:00, код за нощен звънец или процедура за късно пристигане, check-out 11:00, стъпаловидни такси за късно освобождаване, експресно напускане.
Следствени отзиви + съобщения
Автоматизирани напомняния за отзиви в WhatsApp + Instagram 24ч след напускане, ескалация при нисък рейтинг към мениджъра, интеграция с инструмента ви за агрегиране на отзиви, ако имате.
Seekadu AI
Обучен
Типове стаи + тарифи
Жив PMS feed
Политика за любимци
На имот
Паркинг + EV
Такси + достъп
Закуска
Стандарт · Deluxe · Апартамент
Wi-Fi + удобства
Бързи отговори
Настаняване / напускане
Код за късно пристигане
Групи / сватби
Тарифи на блок
Отказ
Стандарт · Deluxe · Апартамент
Всеки разговор с гост - автоматизиран.
От 22:30 DM с изглед към морето до 02:00 WhatsApp от летището - софтуерът за хотелски чатбот обработва всеки тип разговор, с гласа на имота ви и на езика на госта.
Директни резервации - уловени, преди гостът да изтече към посредник.
Гост пише в Instagram DM в 22:30, пита за 3-нощен престой за 14-17 юни. Без AI чатбот - тишина 20 минути. Гостът се отказва, резервира през посредник, а вие плащате 15-25% комисиона. AI чатбот за хотели котира живата ви директна тарифа, задържа стаята и предава потвърдения гост на вашия booking engine. На престой по €120/нощ спестявате €54-€90 на възстановена резервация.
- Изтегля живи тарифи от PMS-а или каналния мениджър (Mews, Cloudbeds, Opera Cloud, Little Hotelier, Clock PMS, RoomRaccoon, Hotelogix, Quendoo, WebHotelier)
- Котира директна тарифа с паритет само когато сте потвърдили, че rate parity е активен
- Задържа стаята и предава на съществуващия booking engine - не го заменя
- Спестява 15-25% OTA комисиона на всяка възстановена директна резервация
- Работи в WhatsApp, Instagram DM, уеб уиджет и Бизнес страница
Къде живее вашият хотелски чатбот?
Как AI автоматизация в хотелиерството движи директните резервации и ADR.
Диапазони на резултати, моделирани върху пилотни имоти и публикувани индустриални бенчмаркове (индустриални OTA доклади, Hotelogix, EHL Insights).
Ръст в дела на директни резервации за 90 дни от включване на AI съобщения с гости
Повтарящи се рецепционни въпроси отклонени с многоезичен AI чатбот
Прием на upsell преди пристигане за ъпгрейди на стаи и допълнения
30+ езика
Автоматично разпознати от първото съобщение на госта
100%
Покритие на DM-и след часовете и през уикенда
<2 мин
Среден отговор в WhatsApp + Instagram на всички канали
€18-€30
OTA комисиона спестена на възстановена директна резервация
Какво обикновено виждат хотелите в Seekadu.
Илюстративни профили, моделирани върху реални диапазони на резултати от пилотни имоти - имена и точни цифри композитни, не индивидуални клиентски цитати.
Карим Реза
Собственик, Hotel Mar · 18 стаи · Несебър
Директните резервации бяха една трета от микса ни. Seekadu го вдигна до 56% за 90 дни - и спестените OTA комисиони изплатиха платформата 8 пъти.
+35%
Дял на директни резервации
90 дни
€18 хил.
OTA комисиона спестена
първи 90д
100%
Отговор след часовете
всички канали
12 мин
Настройка
до първа резервация
София Костова
Управител, Atlantic Boutique · 32 стаи · Созопол
Нашите 32 стаи означаваха рецепция, която не можеше да спи през летния сезон. Сега късните настанявания се координират сами, въпросите за закуска не стигат до нас, нощният персонал го няма. По-добро обслужване, по-нисък ФОТ.
65-80%
Въпроси отклонени
от рецепцията
0
Заключени врати
от старта
30+ езика
Автоматично разпознати
туристи
−€2.4 хил./м
ФОТ нощен персонал
поетапно намален
Джеймс Уитфорд
Директор събития, Manor House · 12 стаи · Лондон
Сватбените запитвания умираха в имейл кутията до вторник. Сега са скицирани до понеделник сутрин с изпратен тарифен списък. Резервирахме 4 сватби, които щяхме да загубим.
+4
Сватби резервирани
първи 90д
£59 хил.
Възстановен приход от събития
първи 90д
Неделя
Медианен ден за запитване
уловен
Понеделник 10:00
Готов за обаждане
с пълен контекст
Мария Гонзалес
Собственик, Casa Verde Inn · 24 стаи · Мадрид
Туристите пишат на испански, английски, немски, френски, италиански - понякога в един и същи разговор. Seekadu се справя с всичко. Не-испанските резервации са с 60% повече.
+60%
Не-ES резервации
vs предишни 30д
30+ езика
Автоматично разпознати
без настройка
100%
Яснота за домашни любимци
без изненади
€2,800
Допълнителен приход
първи месец
Анна Петрова
Управител, Sunset Resort · 48 стаи · Варна
Upsell-ите преди пристигане бяха понеделнишка имейл кампания. Сега Seekadu пише в WhatsApp на всеки гост 48ч преди. 23% взимат ъпгрейда. ADR расте с €18/нощ.
23%
Прием на upsell
преди пристигане
+€18
ADR ръст
смесен
0.5 сек
Среден отговор на DM
€3.4 хил.
Допълнителен приход
първи месец
Карим Реза
Собственик, Hotel Mar · 18 стаи · Несебър
Директните резервации бяха една трета от микса ни. Seekadu го вдигна до 56% за 90 дни - и спестените OTA комисиони изплатиха платформата 8 пъти.
+35%
Дял на директни резервации
90 дни
€18 хил.
OTA комисиона спестена
първи 90д
100%
Отговор след часовете
всички канали
12 мин
Настройка
до първа резервация
София Костова
Управител, Atlantic Boutique · 32 стаи · Созопол
Нашите 32 стаи означаваха рецепция, която не можеше да спи през летния сезон. Сега късните настанявания се координират сами, въпросите за закуска не стигат до нас, нощният персонал го няма. По-добро обслужване, по-нисък ФОТ.
65-80%
Въпроси отклонени
от рецепцията
0
Заключени врати
от старта
30+ езика
Автоматично разпознати
туристи
−€2.4 хил./м
ФОТ нощен персонал
поетапно намален
Джеймс Уитфорд
Директор събития, Manor House · 12 стаи · Лондон
Сватбените запитвания умираха в имейл кутията до вторник. Сега са скицирани до понеделник сутрин с изпратен тарифен списък. Резервирахме 4 сватби, които щяхме да загубим.
+4
Сватби резервирани
първи 90д
£59 хил.
Възстановен приход от събития
първи 90д
Неделя
Медианен ден за запитване
уловен
Понеделник 10:00
Готов за обаждане
с пълен контекст
Мария Гонзалес
Собственик, Casa Verde Inn · 24 стаи · Мадрид
Туристите пишат на испански, английски, немски, френски, италиански - понякога в един и същи разговор. Seekadu се справя с всичко. Не-испанските резервации са с 60% повече.
+60%
Не-ES резервации
vs предишни 30д
30+ езика
Автоматично разпознати
без настройка
100%
Яснота за домашни любимци
без изненади
€2,800
Допълнителен приход
първи месец
Анна Петрова
Управител, Sunset Resort · 48 стаи · Варна
Upsell-ите преди пристигане бяха понеделнишка имейл кампания. Сега Seekadu пише в WhatsApp на всеки гост 48ч преди. 23% взимат ъпгрейда. ADR расте с €18/нощ.
23%
Прием на upsell
преди пристигане
+€18
ADR ръст
смесен
0.5 сек
Среден отговор на DM
€3.4 хил.
Допълнителен приход
първи месец
Готови да пуснете софтуера за хотелски чатбот в действие?
Започни безплатноSeekadu работи за всеки локален бизнес.
Разгледай как други индустрии използват Seekadu.
Въпроси от хотелиери, отговорени.
Всичко, което хотелиерите питат преди да включат AI чатбот за хотели.
Запази демо за хотелиери →Уловете всяка директна резервация. Отговорете на всеки гост.
За управители на 8-22 стайни бутикови хотели без 24/7 рецепция - софтуер за хотелски чатбот, който доставя AI съобщения с гости, AI автоматизация в хотелиерството, многоезичен concierge и автоматизирани следствени отзиви - докато рецепцията обработва пристиганията.
Работи върху PMS-а ви, не го заменя.
14-дневен пробен период · Изисква кредитна карта · Пускане за 15 минути
Сравни планове и функции - виж цените.