За салони и красота

AI чатбот за салон - за разговорите между теб и клиентките ти

AI чатбот за салон, който поема съботния телефон в 11:30 докато правиш балеаж, DM-а в Instagram в 22:47 за цена на мелирани кичури и въпроса за ваучер на пътя за вкъщи. Seekadu отговаря на всеки от тях с гласа на салона - в Instagram, WhatsApp и по телефона.

Вижте как работиВижте цените
0-15%
база на неявяванията на резервации без капаро
0 лв.
мъртво време на стола от един балеаж без явяване
0-3 ч.
дневно на телефона за цени и наличност
0%
от запитванията идват извън работно време

Звучи познато?

Пет неща от миналата събота, които още ти стоят в главата

Собственичка на салон не Google-ва AI в понеделник сутрин. Тя превърта събота. Пет места, където внимание изтече - всяко от тях беше клиентка, час или редовна, която тихо спря да идва.

Събота 11:30 - телефонът звъни посред балеаж

Ръцете ти са във фолио на стол 2. Телефонът звъни 4 пъти и отива на гласова поща. На обяд проверяваш - клиентката вече е резервирала в съседния салон.

DM в Instagram в 22:47 за цена на кичури

Нова клиентка скролва Instagram на дивана и пише „колко са мелирани кичури на средно дълга?“. Виждаш в неделя следобед. Вече е записала час другаде.

90-минутно боядисване, на което не идват

Боядисване на корени за 13:00 не идва. Деветдесет минути стол и 60-80 лв. от времето на стилиста - изгубени, без waitlist за запълване.

Walk-in хаос във вторник сутрин

Три клиентки без резервация в рамките на час - питат цени и „може ли веднага?“, докато старши колорист е на фолио. Половината си тръгват, преди някой да отговори.

Редовна клиентка от 6 месеца тихо изчезва

Обичайното й боядисване на корени на всеки 6 седмици спира да попада в календара. Никой не забелязва навреме, за да я върне. Сега е редовна в съседния салон.

Какво знае Seekadu за салона ви

Какво вече знае софтуерът за салонна автоматизация за вашия салон?

Четири категории операционна информация, които рецепцията вече следи - услугите с продължителности и цени, екипът от фризьори, работното време и правилата, и политиките за капаро, walk-in и алергопроба.

Услуги, продължителност и цени

  • Подстригване, прическа със сешоар, детско подстригване

  • Боядисване на корени, мелирани кичури, балеаж, гланц

  • Маникюр, педикюр, гел лак, акрилни нокти, нейл арт

  • Миглопластика, ламиниране на вежди, лаш лифт

  • Грижи - Olaplex, кератин, грижа за скалпа

  • Цени по тиер - младши, старши, топ стилист

Стилисти и специалисти

  • Списък - фризьор, колорист, маникюрист, козметик, бръснар

  • Специализации - балеаж, къдрава коса, булки, миглопластика

  • Работни дни и часове на всеки стилист

  • Кои услуги извършва - балеаж = само старши колорист

  • Запазен стилист за редовни клиентки

  • Покриване при отпуск / болест / обучение

Работно време и правила за резервации

  • Работно време, почивен ден (неделя / понеделник)

  • Правило за последна резервация на ден (балеаж до 17:00)

  • Продължителност на услугата - боядисванията блокират двойно време

  • Walk-in политика по услуга и ден

  • Пиков съботен надбавка / вторнишка отстъпка за боя

  • Празнични часове, лятна почивка

Политики и правила за клиентки

  • Капаро - праг и сума по услуга

  • Прозорец за отказ - 24ч / 48ч за боядисване

  • Алергопроба - 48ч преди първа боя

  • Закъсняло идване - над 15 минути

  • Консултация за балеаж, корекция на цвят, удължаване

  • Ваучери - номинали и редовни клиентки бонуси

Ако голямата ви болка са записванията и неявяванията

По-широкият проблемен модел - каналите, в които клиентките пишат, потвърждението 24 часа преди часа, капарото на 3-часов балеаж, столът, който се освобождава автоматично - живее на страницата за записвания и неявявания - за оператора, който знае, че базата е 10-15% и иска да види кой лост я мести. Това, което четете тук, е салонският разрез.

Реални разговори

Какво вижда клиентката - и какво се случва в салона автоматично

Пет реални момента - съботен телефон в 11:30, балеаж консултация в Instagram DM, освободен час в последния момент, заявка за ваучер, късно-нощно запитване за цена на мелирани кичури.

Събота 11:30 - телефонът звъни посред балеаж

Събота · 11:32

·

Телефон → AI рецепция (WhatsApp fallback)

Phone overflow · WhatsApp резервен · редовна клиентка

Здравей, има ли шанс да ме вмъкнеш днес за подстригване и прическа със сешоар? Каквото и да е от 2 нататък ми върши работа.
Здравей! Съботата е натоварена, но мога да предложа Мила в 15:00 или 17:30 за подстригване + прическа със сешоар (45 мин, 80 лв.). Мила е старши стилист и любимка на много от редовните ни. Да задържа ли 15:00? Само ми трябва име и мобилен номер за потвърждение.

Час задържан · 45 мин · 15:00 събота · phone-overflow · стилист по наличност

Балеаж DM в Instagram - цена и консултация

Четвъртък · 18:42

·

Instagram DM

Четвъртък 18:42 · нова клиентка · Instagram

здр! колко е балеаж на средно дълга кестенява коса? и кога най-рано имате събота? 💕
Здравей! Балеаж на средно дълга обикновено е 240-280 лв. в зависимост от колко искаш да изсветлиш - точната цена потвърждаваме на консултацията. Услугата е 2.5-3 часа, правят я Мила или Сара (и двете старши колористи). За нови клиентки за боядисване правим алергопроба 48 часа предварително и искаме капаро от 80 лв., за да задържим стола. Имам събота 14-и в 11:00 при Мила - да го задържа ли? (Ако споделиш снимка на сегашната ти коса, Мила може да приготви оттенъка.)

Цвят запитване · ценови диапазон · алергопроба флагната · капаро обяснено · час задържан · Instagram DM

Освободен час - изходящо до waitlist

Петък · 11:48

·

WhatsApp (изходящо)

Петък 11:48 · WhatsApp изходящо · мелирани кичури

(Seekadu изходящо) Здравей Анна - кратко: току-що се освободи час за мелирани кичури в 14:00 при Мила (около 2 часа, 220 лв.). Знам, че питаше по-рано тази седмица - да го заключа ли? Първият отговор го получава.
Анна: „да моля!!! 🙌“ → Seekadu: „Готово - записана си при Мила в 14:00. Ще пратя напомняне по-късно. До скоро.“

Отказ запълнен · стол върнат · WhatsApp изходящо · waitlist · ~220 лв.

Заявка за ваучер в Instagram DM

Вторник · 21:14

·

Instagram DM

Вторник 21:14 · подарък за приятелка · рожден ден петък

здр! може ли ваучер за 100 лв. за рожден ден на приятелка петък? може ли дигитално?
Разбира се - честит почти-рожден ден на приятелката ти 🎁 Правим дигитални ваучери в 50 / 100 / 150 / 200 лв., валидни 12 месеца, за всяка услуга. 100 лв. покриват подстригване + прическа със сешоар или класически маникюр с оформяне на вежди - и двете чудесни опции. Да ти пратя ли линка за плащане сега? След плащането изпращам ваучера на имейл по твой избор, с твоето лично съобщение.

Продажба на ваучер · 100 лв. · дигитално · Instagram DM after-hours · „щеше да се изгуби“ флаг

22:47 Instagram DM - цена на мелирани кичури, салонът затворен

Вторник · 22:47

·

Instagram DM

Вторник 22:47 · щеше да се изгуби · нова клиентка

видях работата ви - колко са пълни мелирани кичури на дълга руса коса?
Благодаря 🙏 Пълни мелирани кичури на дълга коса обикновено са 260-320 лв. при нас - точната цена потвърждаваме на консултацията, защото дългата коса може да изисква пакет-два повече. Времето на услугата е около 2.5 часа при старши колорист. Молим алергопроба 48 часа предварително (5 минути, безплатна) и капаро 80 лв. за задържане на стола. Най-рано при Мила: петък 11:00 или събота 11-и в 13:30. Да ти пратя кратка форма за консултация и да задържа един от тях?

After-hours цвят · ценови диапазон · алергопроба + капаро · 2 опции за час · Instagram DM

Example

От салон в нашата мрежа

“Неявяванията ни костваха около 1,000 лв. на седмица само от боядисванията. Потокът с капаро и напомняне на Seekadu свали повече от половината за шест седмици - без да гоним никого.”

Собственичка

Независим фризьорски салон · 4 стола · София център · 60-280 лв. услуги

−55%

неявявания на боядисване · 6 седмици

Конкретните инструменти

Три инструмента - салонният разрез

Тази страница е общият identity слой. Следните три гмуркат по-дълбоко в конкретния инструмент.

AI система за резервации за салони

Записвания в Instagram, WhatsApp и по телефона - записани в Phorest, Booksy, Treatwell или Fresha. Потвърждение 24 часа предварително сваля неявяванията.

AI чатбот за салони

Отговаря на цените на балеаж и мелирани кичури като диапазон, повдига правилото за алергопроба, обработва заявките за ваучери - с гласа на салона.

Социална DM автоматизация за салони

DM-ът за мелирани кичури в 22:47, изходящото на waitlist в 09:34, улавяне на коментар-в-DM от балеаж reel. Native Instagram + WhatsApp.

Каналите, в които клиентките пишат

Instagram + WhatsApp - двата канала, които носят повечето записвания

За БГ салони Instagram е основният канал, в който клиентките пишат - повече от уебсайта, повече от Google. DM-ът за мелирани кичури в 22:47, заявката за подстригване в събота 11:30, въпросът за ваучер - всички идват тук. Един и същ глас на салона и в двата канала.
Instagram за салони+
WhatsApp за салони

Пускане в действие

От „имам салон“ до първото уловено записване - за около 15 минути

Общо: ~15 минути
01

Свържете Instagram + WhatsApp Business

Това правите вие

OAuth с Meta Business - без API ключове. Същите канали, които клиентките ви вече ползват.

~5 мин

02

Качете ценоразписа и менюто на услугите

Това правите вие

Подстригване, боядисване, маникюр, педикюр, миглопластика, вежди. Seekadu извлича продължителности и цени по тиер.

~5-10 мин

03

Задайте правилата за часове и последно записване

Това правите вие

Продължителности на услугите (балеаж = 3 часа), последен балеаж до 17:00, последен маникюр до 19:00. Работни дни на стилистите.

~5 мин

04

Настройте капарото

Това правите вие

Праг (всяка боя над 100 лв., балеаж / удължаване независимо от цената), сума (20-50% или фиксирани 40-100 лв.), прозорец за връщане.

~5 мин

05

Потвърдете правилото за алергопроба и консултациите

Това поемаме ние

Seekadu флагва алергопробата 48 часа преди всяка първа боя, и маршрутизира балеаж / корекция на цвят / удължаване на коса първо към консултация.

~5 мин

06

Пускане

Това поемаме ние

От ден едно Instagram и WhatsApp отговарят. Консултации, корекция на цвят и тежки алергии винаги се прехвърлят към стилист.

~0 мин

Споделени поведения

Съседни индустрии със същия appointment-driven модел

Услуги на час със специалист 1:1, база за неявявания, която коства всяка седмица, и DM-и след затваряне, които решават графика на утрешния ден.

Дентални клиники

Записвания за час, въпроси за хигиенист, потвърждение 24 часа предварително. Същата икономика на стола като дълъг балеаж.

Здравеопазване и клиники

Записвания за консултация, маршрутизиране на пациенти, наличност на специалист - без да чупи правила за пациентска безопасност.

Фитнес студия

Записвания за тренировки, график на треньорите, онбординг на нови клиенти - в Instagram DM и WhatsApp.

Осемте въпроса, които собственичките задават първи

Изречени както реална собственичка ги пише в Google - от пиков SERP People-Also-Ask и от живия БГ пазар.

Когато сте готови да видите платформата

Без ангажимент, без демо разговор - просто как платформата на Seekadu обработва часове, неявявания, цени на балеаж и продажби на ваучери.

Разгледайте SeekaduВижте цените